¡Descubre lo mejor para ti!

Conectando gustos y necesidades.

Cashless transaction using a contactless payment terminal with shopping bag.
Comprometidos contigo

Desde nuestro inicio, hemos buscado ofrecer los mejores productos con un servicio excepcional.

La Ksita Verde nació de la necesidad de crear un espacio que uniera la variedad y calidad de productos, facilitando el acceso a los mismos para la comunidad de La Habana. Con una visión clara, hemos crecido desde sus cimientos hasta lo que somos hoy.

Hemos tenido el privilegio de servir a una diversa clientela, desde familias que buscan lo mejor para sus hogares hasta jóvenes emprendedores que confían en nuestros productos para sus proyectos. Cada uno de ellos es una pieza clave en nuestra historia.

Políticas de Privacidad:

En La Ksita Verde, respetamos y protegemos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

  1. Datos que Recopilamos:
    • Información personal (nombre, correo electrónico, dirección, teléfono).
    • Datos de pago, procesados de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas.
    • Datos de navegación (cookies, IP, dispositivo) para mejorar la experiencia del usuario.
  2. Uso de la Información:
    • Procesar pedidos y gestionar tu cuenta.
    • Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, promociones o soporte.
    • Mejorar nuestros servicios y personalizar contenido.
  3. Protección de Datos:
    • Utilizamos medidas técnicas (SSL, cifrado) para proteger tus datos.
    • No compartimos tu información con terceros no esenciales, salvo proveedores de pago o logística necesarios para cumplir con tu pedido.
  4. Tus Derechos:
    • Acceder, corregir o eliminar tus datos.
    • Rechazar el uso de cookies (configurables en tu navegador).

Términos y Condiciones:

Al usar el sitio web de La Ksita Verde, aceptas los siguientes términos:

  1. Registro y Cuenta:
    • Debes ser mayor de 18 años o contar con autorización legal.
    • Eres responsable de la veracidad de los datos y la seguridad de tu cuenta.
  2. Compra de Productos:
    • Los precios incluyen impuestos aplicables (salvo indicación).
    • Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por errores en precios, stock o sospecha de fraude.
  3. Propiedad Intelectual:
    • Todo el contenido (logos, textos, imágenes) es propiedad exclusiva de La Ksita Verde.
  4. Limitación de Responsabilidad:
    • No nos hacemos responsables por daños indirectos o pérdidas derivadas del uso del sitio.
    • Garantizamos solo los términos expresados por la venta de nuestros productos.

Políticas de Devoluciones y Reembolsos:

  1. Plazo para Devoluciones:
    • Aceptamos devoluciones hasta 3 días después de recibir el producto. Solo si el producto viene defectuoso, incompleto, vencido, o con alguna afectación por causas de La Ksita Verde.
  2. Condiciones:
    • Productos deben estar en estado original tal cuál fue entregado al cliente.
    • Solicita una devolución enviando la inconformidad a Atención al Cliente de nuestra web.
  3. Proceso de Reembolso:
    • El reembolso se procesará en 3 días hábiles tras recibir y verificar la inconformidad con lo productos SOLO si no existe posibilidad de reposición de los mismos o cambio por alguno de interés para el cliente.
    • Se devolverá el monto al método de pago original, descontando gastos de envío (si aplica).
  4. Excepciones:
    • Productos personalizados, higiénicos o descargables no son reembolsables.
    • Daños por mal uso, deterioro, u otras afectaciones por parte del cliente.
  5. Cambios:
    • Ofrecemos cambios por otros productos, sujetos a disponibilidad.
Carrito de compra
es_ES
Scroll al inicio